O chat de vídeo não carrega ou fica caindo
Telas de carregamento infinitas e vídeo congelado costumam ser causados pela conexão, por uma extensão que bloqueia o chat ou por um navegador desatualizado.
1. Confira a sua conexão
- Mude para o Wi-Fi ou chegue mais perto do roteador
- Pause downloads e streaming em outros aparelhos
- Nos dados móveis, desative o modo de economia de dados
2. Desative bloqueadores e VPN por um momento
Bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade e algumas VPNs podem bloquear o serviço de vídeo que roda dentro da página. Desative-os para este site e recarregue.
3. Atualize ou troque de navegador
Vídeo ao vivo precisa de um navegador atualizado. Atualize o Chrome, Safari, Firefox ou Edge, ou teste outro para descartar o problema.
4. Limpe e recarregue
- Feche a aba
- Limpe o cache e os cookies deste site
- Abra o WomChat de novo e permita a câmera e o microfone