La videochat resta in caricamento o continua a interrompersi

Aggiornato il:

Schermate di caricamento infinite e video bloccato dipendono di solito dalla connessione, da un’estensione che blocca la chat o da un browser non aggiornato.

1. Controlla la connessione

  • Passa al Wi-Fi o avvicinati al router
  • Metti in pausa download e streaming sugli altri dispositivi
  • Con i dati mobili, disattiva la modalità risparmio dati

2. Disattiva per un momento blocchi e VPN

Ad blocker, estensioni per la privacy e alcune VPN possono bloccare il servizio video che funziona dentro la pagina. Prova a disattivarli per questo sito e ricarica.

3. Aggiorna o cambia browser

Il video dal vivo richiede un browser aggiornato. Aggiorna Chrome, Safari, Firefox o Edge, oppure provane un altro per escludere il problema.

4. Pulisci e ricarica

  1. Chiudi la scheda
  2. Cancella cache e cookie di questo sito
  3. Riapri WomChat e consenti webcam e microfono

Domande frequenti

Il video si blocca ma l’audio continua. Cosa significa?

In quel momento la tua connessione è troppo lenta per il video. Avvicinati al Wi-Fi o chiudi le altre app che usano internet.

Pronto a conoscere qualcuno di nuovo?

Basta un clic. Saluta: la prossima conversazione potrebbe essere la più bella della settimana.

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