Ninguém me ouve no chat de vídeo
Se a outra pessoa vê você, mas não ouve, o problema costuma ser a permissão do microfone, o dispositivo de entrada errado ou um botão de mudo.
1. Permita o microfone no navegador
- Clique no ícone à esquerda da barra de endereço
- Defina Microfone como Permitir
- Recarregue a página
2. Escolha o dispositivo de entrada certo
Computadores com fone de ouvido, webcam e microfone embutido podem usar o errado. Nas configurações de som do sistema, escolha o microfone que você quer como entrada padrão e fale para ver o nível se mexer.
3. Confira o mudo e o Bluetooth
- Alguns headsets têm um botão físico de mudo
- Fones Bluetooth podem mudar para um modo de baixa qualidade ou desconectar — teste sem eles
- Verifique se nenhum outro app (chamadas, áudios) está usando o microfone
4. Faça um teste
A maioria dos sistemas tem um teste de microfone nas configurações de som. Se o nível se mexe ali, mas não no navegador, o problema é a permissão do navegador — volte ao passo 1. Para problemas de imagem, veja câmera não funciona.