Не работает камера в видеочате
Чёрный экран или сообщение «камера не найдена» почти всегда означают одно из двух: нет разрешения или камеру занимает другое приложение. Пройди эти проверки по порядку.
1. Разреши доступ к камере в браузере
При первом входе браузер спрашивает разрешение. Если ты нажал «Блокировать», сайт не видит камеру:
- Нажми на значок слева от адресной строки (замок или значок настроек)
- Найди пункт «Камера» и выбери «Разрешить»
- Перезагрузи страницу
2. Закрой другие приложения, которые используют камеру
На многих устройствах камерой может пользоваться только одно приложение за раз. Закрой Zoom, Teams, Skype, FaceTime или другие вкладки браузера с видео, а потом перезагрузи страницу.
3. Проверь разрешения в системе
| Система | Где искать |
|---|---|
| Windows | Параметры › Конфиденциальность и защита › Камера › разреши доступ приложениям и своему браузеру |
| macOS | Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Камера › включи свой браузер |
| Android | Настройки › Приложения › твой браузер › Разрешения › Камера |
| iPhone | Настройки › Safari (или твой браузер) › Камера › Разрешить |
4. Экран всё ещё чёрный?
- Проверь, не закрыта ли камера защитной шторкой
- Попробуй другой браузер (Chrome, Safari, Firefox или Edge)
- Перезапусти браузер или само устройство
- Если не загружается сама страница, см. чат завис на загрузке