Как переключить камеру или подключить внешнюю веб-камеру в видеочате

Обновлено:

В видеочате через браузер камеру обычно выбирает сам браузер, а не кнопка в чате. Чтобы включить внешнюю веб-камеру или другую камеру, укажи её в настройках сайтов (Chrome), в запросе разрешения (Firefox) или подключи камеру до того, как откроешь страницу, а потом перезагрузи её.

1. Настройка браузера или кнопка в чате: в чём разница

Выбор камеры может идти из двух мест. Браузер хранит список твоих камер и решает, какую из них отдать сайту. А некоторые интерфейсы видеочата показывают ещё и свои кнопки для камеры. Здесь речь в основном о настройках браузера и системы — они работают независимо от того, что показывает чат.

Если в самом чате есть выбор камеры, пользуйся им. Если нет, шаги ниже меняют камеру на уровне браузера, и чат возьмёт её, когда страница в следующий раз попросит доступ.

2. Выбор камеры в Chrome или Edge на компьютере

В Chrome можно задать камеру по умолчанию для сайтов. Google описывает это в разделе о переключении камер в справке Как использовать камеру и микрофон в Chrome. В Microsoft Edge настройки устроены почти так же.

  1. Подключи внешнюю веб-камеру и подожди несколько секунд, пока система её распознает
  2. В Chrome открой меню справа вверху и выбери «Настройки»
  3. Перейди в «Конфиденциальность и безопасность» › «Настройки сайтов» › «Камера»
  4. В выпадающем списке вверху выбери нужную камеру
  5. Сделай то же в разделе «Микрофон», если у веб-камеры есть свой микрофон и ты хочешь его использовать
  6. Вернись на вкладку с чатом и перезагрузи её

3. Firefox и Safari

В Firefox запрос разрешения, который появляется, когда сайт просит камеру, может показать список доступных устройств — выбери нужное прямо там, прежде чем разрешить. Если ты разрешил не ту камеру и Firefox это запомнил, сбрось разрешение через значок в адресной строке и перезагрузи страницу, чтобы запрос появился снова. Mozilla объясняет эти разрешения в статье Как управлять разрешениями камеры и микрофона.

Safari на Mac управляет доступом к камере для каждого сайта в меню «Safari» › «Настройки» › «Веб-сайты» › «Камера» (поддержка Apple). Если Safari упорно включает встроенную камеру, проще всего открыть ту же страницу в Chrome или Firefox, где устройство можно выбрать напрямую.

4. Проверь, видит ли система веб-камеру

Если внешней камеры вообще нет в списке браузера, дело пока не в браузере. Сначала операционная система должна распознать веб-камеру и разрешить браузеру ею пользоваться.

СистемаЧто проверить
Windows«Параметры» › «Конфиденциальность и защита» › «Камера»: доступ к камере включён, классическим приложениям разрешено (поддержка Microsoft)
macOS«Системные настройки» › «Конфиденциальность и безопасность» › «Камера»: твой браузер включён (поддержка Apple)
Любой компьютерПопробуй другой USB-порт, не используй хабы без питания и закрой приложения, которые уже могут занимать веб-камеру

5. Телефон: фронтальная камера, основная камера и браузер

На телефоне страница просит у браузера камеру, и браузер открывает одну из них — для видеочата обычно фронтальную. В мобильных браузерах нет общей настройки камеры по умолчанию, как в Chrome на компьютере, поэтому если открылась не та камера, помогут простые проверки:

  • Поищи выбор камеры в самом интерфейсе чата, если он там есть
  • Перезагрузи страницу — браузер снова запросит камеру
  • Убедись, что у браузера есть доступ к камере в настройках телефона: «Настройки» › «Конфиденциальность и безопасность» › «Камера» на iPhone или «Настройки» › «Приложения» › твой браузер › «Разрешения» на Android (справка Android)
  • Для сравнения попробуй другой браузер (Safari, Chrome, Firefox)
  • Открывай ссылку в Safari или Chrome, а не внутри другого приложения; подробнее — видеочат во встроенных браузерах приложений

6. iPhone как веб-камера для Mac

На Mac функция Apple «Камера Continuity» позволяет использовать iPhone рядом как веб-камеру — он появится как ещё один вариант камеры. Требования Apple перечисляет в статье Использование iPhone в качестве веб-камеры для Mac. После настройки выбирай его как любую другую камеру: в выпадающем списке Chrome или в запросе Firefox.

7. Проверь камеру до начала чата

Открой наш тест веб-камеры и микрофона в том же браузере и посмотри, какую камеру браузер отдаёт странице. Если в превью нужная картинка, чат получит ту же камеру. Если превью пустое, смотри камера не работает; если непонятно, что именно разрешает запрос, прочитай про разрешение на камеру и микрофон.

Камера та, но картинка тёмная или кадр неудачный? В нашем гиде по камере, свету и звуку — простые советы по расположению и освещению.

Частые вопросы

Есть ли в WomChat кнопка переключения камеры?

Пользуйся тем выбором камеры, который показывает интерфейс чата. Если его нет, смени камеру в настройках браузера, как описано выше, и перезагрузи страницу.

Моей внешней веб-камеры нет в списке Chrome. Почему?

Система её ещё не видит или камеру занимает другое приложение. Переподключи её, проверь системное разрешение на камеру для Chrome, закрой другие видеоприложения и перезагрузи страницу.

Можно взять видео с веб-камеры, а звук — с микрофона гарнитуры?

Да. Камера и микрофон выбираются отдельно, так что в Chrome можно указать веб-камеру в разделе «Камера», а гарнитуру — в разделе «Микрофон».

Почему телефон открывает основную камеру вместо фронтальной?

Какую камеру открыть, решают страница и браузер. Перезагрузи страницу, поищи выбор камеры в чате и попробуй другой браузер, если это повторяется.

Готов познакомиться с кем-то новым?

Хватит одного клика. Скажи «привет» — следующий разговор может стать лучшим за всю неделю.

Начать видеочат