Меня не слышно в видеочате

Обновлено:

Если собеседница тебя видит, но не слышит, дело обычно в разрешении на микрофон, неправильно выбранном устройстве ввода или выключенном звуке.

1. Разреши микрофон в браузере

На телефоне браузеру нужно ещё и разрешение на микрофон в настройках устройства; где находятся оба переключателя, показано в статье разрешения для камеры и микрофона.

  1. Нажми на значок слева от адресной строки
  2. Для пункта «Микрофон» выбери «Разрешить»
  3. Перезагрузи страницу

2. Выбери правильное устройство ввода

Если к компьютеру подключены наушники, веб-камера и есть встроенный микрофон, система может взять не тот. В настройках звука выбери нужный микрофон как устройство ввода по умолчанию и скажи что-нибудь — индикатор уровня должен двигаться.

3. Проверь отключение звука и Bluetooth

  • У некоторых гарнитур есть физическая кнопка отключения микрофона
  • Bluetooth-наушники могут переключиться в режим низкого качества или отключиться — попробуй без них
  • Если она слышит саму себя, проблема не в микрофоне, а в эхе: см. эхо в видеочате
  • Убедись, что микрофон не занят другим приложением (звонки, голосовые сообщения)

4. Проверь микрофон

В настройках звука большинства систем есть проверка микрофона. Если уровень там двигается, а в браузере нет, дело в разрешении браузера — вернись к шагу 1. Если проблема с камерой, см. не работает камера.

Частые вопросы

Я её слышу, а она меня нет. Почему?

Динамики у тебя работают, но микрофон заблокирован или выбрано не то устройство ввода. Проверь шаги 1 и 2.

Готов познакомиться с кем-то новым?

Хватит одного клика. Скажи «привет» — следующий разговор может стать лучшим за всю неделю.

Начать видеочат