Centro assistenza
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Soluzioni rapide, passo passo, ai problemi tecnici più comuni prima e durante una videochat.
La fotocamera non funziona nella videochat
Uno schermo nero o il messaggio “fotocamera non trovata” dipendono quasi sempre dai permessi o da un’altra app che sta usando la webcam. Segui questi controlli in ordine.Nella videochat nessuno mi sente
Se l’altra persona ti vede ma non ti sente, il problema di solito è il permesso del microfono, il dispositivo di ingresso sbagliato o un tasto muto.La videochat resta in caricamento o continua a interrompersi
Schermate di caricamento infinite e video bloccato dipendono di solito dalla connessione, da un’estensione che blocca la chat o da un browser non aggiornato.
Pronto a conoscere qualcuno di nuovo?
Basta un clic. Saluta: la prossima conversazione potrebbe essere la più bella della settimana.