Videochat dentro Instagram, Facebook, TikTok o Telegram: aprila nel browser
Quando tocchi un link dentro un'app social o di messaggistica, spesso si apre nel browser integrato dell'app invece che in Safari o Chrome. Lì fotocamera, microfono e video in diretta possono comportarsi in modo diverso, quindi se la chat non parte, apri lo stesso link in Safari o Chrome.
1. Come capire se sei in un browser integrato
I browser integrati nelle app sono pensati per tenerti dentro l'app. Sembrano una pagina web semplificata con i controlli dell'app intorno. Alcuni segnali li tradiscono:
- In alto c'è un pulsante di chiusura (spesso una X) invece delle normali schede del browser
- La barra degli indirizzi manca, è minuscola o mostra solo il nome del sito
- Non ci sono i tuoi preferiti, gli accessi salvati né la solita barra del browser
- Tornando indietro o chiudendo la pagina finisci nel feed o nella chat dell'app, non nel browser
- Un pulsante di menu (di solito tre puntini o un'icona di condivisione) offre l'opzione di aprire la pagina altrove
2. Perché lì la videochat può non funzionare
Un browser completo come Safari o Chrome gestisce il permesso di fotocamera e microfono sito per sito. Dentro un'altra app, la richiesta può dipendere anche da quell'app. Su iPhone le app devono chiedere il permesso prima di usare fotocamera o microfono, e puoi vedere quali app hanno accesso in Impostazioni › Privacy e sicurezza (Supporto Apple). Se l'app social non ha mai avuto accesso alla fotocamera, anche la pagina al suo interno potrebbe non riceverla.
I browser integrati possono anche differire da quello completo nel modo in cui gestiscono le richieste di permesso, le schede in background e alcune funzioni web. Dal tuo lato il risultato è lo stesso: anteprima nera, nessuna richiesta di permesso o una chat che non si collega mai. Invece di cercare di sistemare l'app, fai prima a passare a un vero browser.
3. Apri il link in Safari o Chrome
Ogni app chiama questa opzione in modo un po' diverso e cambia i menu di tanto in tanto, quindi cerca il concetto più che la dicitura esatta. Di solito l'opzione è nel menu in alto o in basso della pagina interna.
- Tocca il pulsante di menu nella pagina interna dell'app (tre puntini o un'icona di condivisione)
- Cerca un'opzione come Apri nel browser, Apri in Safari, Apri in Chrome o Apri nel browser esterno
- Se non la trovi, scegli invece Copia link
- Apri tu Safari o Chrome e incolla il link nella barra degli indirizzi
- Consenti fotocamera e microfono quando il browser lo chiede, poi avvia la chat
4. Assicurati che si apra il browser giusto
Quando un'app offre di aprire il link all'esterno, di solito lo passa al browser predefinito del telefono. Se non è il browser che vuoi, cambia quello predefinito.
| Dispositivo | Dove impostare il browser predefinito |
|---|---|
| iPhone | Impostazioni › App › App predefinite › App browser (Supporto Apple) |
| Android | Impostazioni › App › App predefinite › App browser (i nomi cambiano a seconda del produttore); i passaggi di Google sono in Impostare Chrome come browser predefinito |
5. Una volta nel browser
In Safari o Chrome ricevi la normale richiesta di permesso, con l'indirizzo del sito in vista, e potrai gestire il permesso più tardi dalle impostazioni del browser. Google descrive le scelte in Utilizzare la fotocamera e il microfono in Chrome. Se vuoi capire cosa stai consentendo, leggi permessi di fotocamera e microfono.
- Fai prima il test webcam e microfono se vuoi controllare la fotocamera prima di chattare
- Se l'anteprima resta nera, segui fotocamera non funziona
- Se funziona col Wi-Fi ma non con i dati mobili, leggi funziona col Wi-Fi ma non con i dati mobili
- Prima di chattare con qualcuno di nuovo, dai un'occhiata ai nostri consigli di sicurezza per la videochat
6. Aggiungi una scorciatoia per aprirla nel browser la prossima volta
Per evitare lo stesso giro, salva la pagina nel browser. In Safari o Chrome puoi aggiungerla ai preferiti o alla schermata Home dalle opzioni di condivisione o del menu. Aprendola da lì userai sempre il browser completo, non l'app social.
Usare un browser invece di un'app è anche il modo in cui WomChat funziona per scelta: non c'è niente da scaricare. Il nostro articolo su videochat dal browser o da app spiega pro e contro, e videochat da cellulare racconta come usarla sul telefono.