Centro de ayuda
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Soluciones rápidas, paso a paso, para los problemas técnicos más habituales antes y durante un videochat.
La cámara no funciona en el videochat
Una pantalla negra o el aviso «no se encontró ninguna cámara» casi siempre se deben a los permisos o a otra app que está usando la cámara. Sigue estas comprobaciones en orden.Nadie me oye en el videochat
Si la otra persona te ve pero no te oye, el problema suele ser el permiso del micrófono, un dispositivo de entrada equivocado o un botón de silencio.El videochat se queda cargando o se corta
Las pantallas de carga eternas y el video congelado suelen deberse a la conexión, a una extensión que bloquea el chat o a un navegador desactualizado.
¿Listo para conocer a alguien nuevo?
Basta con un clic. Saluda: la próxima conversación podría ser la mejor de tu semana.