Videochat in Instagram, Facebook, TikTok oder Telegram: im Browser öffnen
Tippst du in einer Social-Media- oder Messenger-App auf einen Link, öffnet er sich oft im eingebauten Browser dieser App statt in Safari oder Chrome. Kamera, Mikrofon und Live-Video können sich dort anders verhalten. Startet der Chat nicht, öffne denselben Link in Safari oder Chrome.
1. So erkennst du einen In-App-Browser
In-App-Browser sollen dich in der App halten. Sie sehen aus wie eine vereinfachte Webseite, umgeben von den Bedienelementen der App. Ein paar Merkmale verraten sie:
- Oben ist ein Schließen-Knopf (oft ein X) statt der üblichen Tabs deines Browsers
- Die Adressleiste fehlt, ist sehr klein oder zeigt nur den Namen der Seite
- Deine Lesezeichen, gespeicherten Logins und die gewohnte Browser-Leiste sind nicht da
- Zurückwischen oder Schließen bringt dich in den Feed oder Chat der App, nicht in deinen Browser
- Ein Menüknopf (meist drei Punkte oder ein Teilen-Symbol) bietet an, die Seite woanders zu öffnen
2. Warum der Videochat dort scheitern kann
Ein vollwertiger Browser wie Safari oder Chrome verwaltet die Kamera- und Mikrofonberechtigung pro Website. Innerhalb einer anderen App kann die Anfrage zusätzlich von dieser App abhängen. Am iPhone müssen Apps um Erlaubnis bitten, bevor sie Kamera oder Mikrofon nutzen, und unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit siehst du, welche Apps Zugriff haben (Apple Support). Hatte die Social-Media-App nie Kamerazugriff, bekommt die Seite darin die Kamera womöglich auch nicht.
In-App-Browser können sich außerdem bei Berechtigungsabfragen, Hintergrund-Tabs und manchen Webfunktionen vom richtigen Browser unterscheiden. Für dich sieht das Ergebnis immer gleich aus: schwarze Vorschau, keine Berechtigungsabfrage oder ein Chat, der sich nie verbindet. Statt in der App nach dem Fehler zu suchen, wechselst du schneller in einen richtigen Browser.
3. Link in Safari oder Chrome öffnen
Jede App benennt das etwas anders und ändert ihre Menüs ab und zu, also achte auf die Idee statt auf einen exakten Wortlaut. Die Option steckt meist im Menü oben oder unten auf der In-App-Seite.
- Tippe auf der In-App-Seite auf den Menüknopf (drei Punkte oder ein Teilen-Symbol)
- Such nach einer Option wie Im Browser öffnen, In Safari öffnen, In Chrome öffnen oder In externem Browser öffnen
- Findest du sie nicht, wähl stattdessen Link kopieren
- Öffne Safari oder Chrome selbst und füg den Link in die Adressleiste ein
- Erlaube Kamera und Mikrofon, wenn der Browser fragt, und starte den Chat
4. Dafür sorgen, dass der richtige Browser aufgeht
Bietet eine App an, den Link extern zu öffnen, gibt sie ihn meist an den Standardbrowser deines Handys weiter. Ist das nicht der Browser, den du willst, ändere den Standard.
| Gerät | Wo du den Standardbrowser festlegst |
|---|---|
| iPhone | Einstellungen › Apps › Standard-Apps › Browser-App (Apple Support) |
| Android | Einstellungen › Apps › Standard-Apps › Browser-App (Bezeichnungen je nach Hersteller); Googles Anleitung steht unter Chrome als Standardbrowser festlegen |
5. Sobald du im Browser bist
In Safari oder Chrome bekommst du die normale Berechtigungsabfrage mit der Adresse der Seite und kannst die Berechtigung später in den Browsereinstellungen verwalten. Google beschreibt die Möglichkeiten unter Kamera und Mikrofon in Chrome verwenden. Willst du verstehen, was du erlaubst, lies Kamera- und Mikrofonberechtigung.
- Mach vorher den Webcam- und Mikrofontest, wenn du die Kamera vor dem Chat prüfen willst
- Bleibt die Vorschau schwarz, folg der Anleitung Kamera funktioniert nicht
- Klappt es im WLAN, aber nicht mit mobilen Daten, lies WLAN geht, mobile Daten nicht
- Bevor du mit jemand Neuem chattest, wirf einen Blick auf unsere Sicherheitstipps für den Videochat
6. Verknüpfung anlegen, damit es nächstes Mal im Browser aufgeht
Um den Umweg künftig zu vermeiden, speicher die Seite in deinem Browser. In Safari oder Chrome kannst du sie über die Teilen- oder Menüoptionen als Lesezeichen speichern oder zum Home-Bildschirm hinzufügen. Von dort geöffnet, nutzt sie immer den vollwertigen Browser und nicht die Social-Media-App.
Den Browser statt einer App zu nutzen ist bei WomChat ohnehin so vorgesehen: Es gibt nichts herunterzuladen. Unser Artikel Videochat im Browser oder per App erklärt die Vor- und Nachteile, und Videochat am Handy zeigt, wie es auf dem Smartphone läuft.