Conversas melhores

O que falar quando a conversa morre no chat de vídeo

Equipe editorial do WomChat Publicado em 8 min de leitura

Mulher rindo em uma mesa de madeira de café com um cappuccino, vista de cima
Foto: Garon Piceli / StockSnap

Quando a conversa morre no chat de vídeo, o melhor jeito de retomar costuma ser uma referência: voltar a algo que ela mencionou antes e perguntar uma coisa nova sobre aquilo. Se não houver nada para retomar, use o que vocês dois veem na câmera ou comente a pausa com uma piada leve. Este guia mostra como ler o silêncio primeiro, traz diálogos curtos para cada situação e diz quando é hora de parar de tentar.

O mais importante

  • Nem todo silêncio é problema: uma pausa enquanto a pessoa pensa, digita ou lê uma tradução é normal e não precisa de resgate.
  • A retomada mais forte é uma referência a algo que ela disse antes, porque prova que você estava prestando atenção.
  • Se o assunto acabou, mude para algo visível na câmera ou para uma pergunta leve e fácil, não uma pesada.
  • Dê à conversa parada duas tentativas sinceras; se as duas receberem respostas monossilábicas, um tchau gentil é a melhor saída.
  • Evite frases que coloquem pressão nela, como "Você está muito calada" ou "Fala alguma coisa".

Silêncio no chat de vídeo é mau sinal?

Não necessariamente. Silêncios curtos parecem mais longos do que são, principalmente com um desconhecido. Num experimento da Universidade de Groningen, quem assistiu a uma conversa interrompida por uma pausa de 4 segundos relatou mais sensação de rejeição do que quem viu a mesma conversa fluindo sem interrupção, mesmo sem perceber conscientemente a pausa. Nosso cérebro exagera diante do silêncio.

Então, antes de correr para preencher, olhe o rosto dela. No vídeo você tem informações que uma ligação não dá: ela está sorrindo, digitando, olhando para algo fora da tela ou olhando para você, esperando? Isso diz que tipo de silêncio é.

Também ajuda saber que o constrangimento costuma ser menor do que prevemos. Em experimentos divulgados pela Universidade do Texas em Austin, desconhecidos que conversaram esperavam que o papo fosse mais constrangedor do que realmente foi e subestimaram o quanto o outro se interessaria por eles.

Três tipos de silêncio e o que cada um pede

Os silêncios no chat aleatório costumam cair em um de três grupos. Ler em qual você está evita que você se esforce demais quando não há nada errado, ou que insista quando a conversa já deu o que tinha que dar.

Como ler um silêncio no chat de vídeo
Tipo de silêncioSinais que você vai verO que fazer
Uma pausa para pensar ou digitarEla está olhando para baixo, digitando, sorrindo ou lendoEspere. Acene com a cabeça, tome um gole d'água, deixe ela terminar
O assunto acabouVocês dois sorriem, meio travados; as respostas dela estavam boas até agoraRetome com uma referência, algo da câmera ou uma pergunta nova e leve
Ela está perdendo o interesseRespostas de uma palavra, olhar em outro lugar, nenhuma pergunta de voltaTente uma vez e depois se despeça com gentileza ou deixe ela pular
Problema de conexãoImagem congelada, som robótico, mensagens chegando atrasadasDigite "Seu vídeo travou, está me ouvindo?" e espere um pouco

A referência: volte a algo que ela disse

Uma referência pega um detalhe de antes na conversa e pergunta uma coisa nova sobre ele. Funciona melhor que uma pergunta totalmente nova porque mostra que você estava prestando atenção e porque ela já achou aquele assunto digno de mencionar.

Guarde de cabeça um ou dois detalhes enquanto conversam: uma cidade, um bicho de estimação, um plano para o fim de semana, um trabalho que ela descreveu. Quando o silêncio vier, essa é a sua retomada.

…então é isso, esse é meu trabalho.

Legal.

Hum.

Peraí, você disse antes que tinha acabado de voltar da cidadezinha da sua avó. Onde fica?

Nas montanhas, umas três horas de Cracóvia. Sem sinal de celular nenhum!

Parece incrível e terrível ao mesmo tempo. O que você fazia o dia inteiro?

Frases para retomar conforme o assunto

A retomada certa depende do assunto em que vocês estavam. Em vez de pular para um tema aleatório, dê um passo para o lado a partir dele. Estes pares trazem uma frase e uma reserva mais leve, caso a primeira não funcione. Se ela for de outro país, nosso guia de conversa casual entre culturas lista assuntos que funcionam em qualquer lugar.

Retomadas de lado por assunto
Vocês estavam falando de…Frase para retomarReserva mais leve
Trabalho ou estudos dela"Qual parte do seu trabalho ninguém adivinharia?""O que você faz para desligar depois do trabalho?"
A cidade ou o país dela"Se eu fosse passar um dia aí, o que deveria comer primeiro?""Tem algum lugar aí que os turistas sempre deixam passar?"
Viagens"Qual é o próximo lugar da sua lista?""Praia ou montanha, se tivesse que escolher agora?"
Música, filmes ou séries"Qual você recomendaria para um completo desconhecido?""Tem algum que você já viu mais de duas vezes?"
Comida"O que você jantou hoje?""Tem alguma comida do seu país que eu deveria provar?"
Idioma ou tradução"Como se diz 'prazer em te conhecer' no seu idioma?""Tem alguma palavra no seu idioma que não tem tradução?"

Use o que vocês dois veem na câmera

O vídeo te dá uma segunda fonte de assunto: o ambiente, a luz, o fundo. Um comentário neutro sobre algo visível é uma retomada fácil porque não exige pensar para responder. Fique nos objetos e no ambiente, não na aparência ou no corpo dela.

Desculpa a pergunta do nada: aquilo na sua parede é um mapa?

É! Coloco um alfinete em cada lugar que já visitei.

Quantos alfinetes até agora? E qual foi a melhor viagem?

  • Uma planta, um violão, uma estante ou um pôster atrás dela: "Aquilo ali atrás é um violão? Você toca?"
  • Dia ou noite: "Peraí, está de dia aí? Aqui já é quase meia-noite."
  • O seu próprio fundo: mostre sua caneca, seu gato ou a vista e diga "Essa é minha companhia de hoje à noite."
  • Sons que dá para ouvir: "Isso é chuva? Aqui também!"

Comente a pausa com uma piada leve

Às vezes o mais natural é admitir o óbvio, com um sorriso. Comentar o silêncio de forma leve tira o constrangimento, porque ele vira algo que vocês compartilham em vez de algo que os dois estão escondendo.

O tom importa: fale de você ou da situação, nunca dela estar calada.

Pronto, deu branco total. Me ajuda: qual foi a melhor coisa que te aconteceu esta semana?

Haha. Hum… finalmente terminei um quebra-cabeça que comecei em agosto.

Agosto! De quantas peças estamos falando?

Quando o silêncio vem da tradução, não dela

No WomChat, as mensagens escritas são traduzidas automaticamente, mas a voz não. Numa conversa entre idiomas diferentes, alguns silêncios são só alguém lendo uma mensagem traduzida, pensando na resposta e digitando. É um ritmo normal, não falta de interesse. Nossa página de chat de vídeo com tradução explica como funciona a tradução escrita.

Se uma mensagem parece ter confundido ela, reescreva com palavras mais simples em vez de repetir. Nosso guia sobre como resolver um mal-entendido de tradução fala de piadas e expressões que saem erradas.

  • Mande frases curtas e simples; elas são traduzidas melhor e recebem respostas mais rápidas.
  • Enquanto ela digita, sorria ou acene para a tela não parecer congelada.
  • Se ela parecer confusa, tente: "Desculpa, isso saiu estranho. O que eu quis dizer foi…"

Frases que pioram o silêncio

Algumas retomadas jogam o peso de volta nela, o que geralmente deixa a conversa ainda mais parada. Evite estas:

  • "Você está muito calada." Soa como reclamação, mesmo quando a intenção é boa.
  • "Fala alguma coisa!" ou "Oi?? Você está aí?" A pressão mata a conversa mais rápido que o silêncio.
  • Uma pergunta pesada do nada, como a opinião dela sobre relacionamentos ou política, para forçar uma reação.
  • Elogios à aparência dela para tapar o buraco. Eles podem deixar uma desconhecida desconfortável em vez de falante.
  • Uma pergunta atrás da outra, sem respirar. Se você está fazendo isso, leia nosso guia de perguntas de continuação que não parecem entrevista.
  • Repetir sua abertura. Se precisar de uma abertura nova, nossos assuntos para puxar conversa no chat de vídeo são feitos para o primeiro minuto, não para o meio de uma conversa.

Quando parar de tentar e se despedir

Nem toda conversa é feita para durar, e tudo bem no chat de vídeo aleatório. Se você tentou duas vezes e continua recebendo respostas de uma palavra sem nenhuma pergunta de volta, o mais gentil para os dois é encerrar.

  1. Primeira retomada: uma referência ou algo que aparece na câmera.
  2. Segunda retomada: uma pergunta leve e fácil ou uma brincadeira dos nossos jogos para quebrar o gelo.
  3. Se as duas receberem respostas mínimas, encerre com carinho: "Foi bom te conhecer, vou te deixar ir. Boa noite!"
  4. Aperte pular ou deixe ela pular; como o WomChat funciona mostra onde ficam os botões. Não precisa explicar nada; nosso guia sobre como encerrar um chat de vídeo com educação tem mais frases.
  5. Não leve para o lado pessoal. Uma conversa parada pode ter a ver com o dia, a conexão ou o humor dela, não com você.

Fontes

  1. University of Groningen: Brief silence in conversation evokes negative emotions
  2. UT Austin News: Swapping small talk with strangers for deeper dialogue offers surprising rewards

Perguntas frequentes

Quanto tempo de silêncio é demais no chat de vídeo?

Alguns segundos de pausa são normais, principalmente se ela está digitando ou pensando. Se vocês dois ficam se olhando sem ter o que dizer por mais tempo, é a hora de uma referência ou de uma pergunta leve.

Qual é a melhor coisa para falar quando a conversa morre?

Volte a algo que ela disse antes e pergunte uma coisa nova sobre aquilo, como "Você falou da sua viagem a Roma, qual foi a melhor coisa que você comeu?" Isso mostra que você estava ouvindo e dá a ela um assunto fácil.

É falta de educação encerrar um chat de vídeo depois de um silêncio constrangedor?

Não. No chat de vídeo aleatório é normal seguir em frente. Um tchau curto e simpático é gentil, e pular sem se despedir também é aceito.

Por que conversas com tradução têm mais pausas?

Porque ler uma mensagem traduzida e digitar a resposta leva tempo. No WomChat só as mensagens escritas são traduzidas, então, em conversas entre idiomas diferentes, parte do silêncio é só o ritmo da digitação.

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